Tokopedia percaya bahwa teknologi mampu mengubah banyak hal. Selain mendekatkan yang jauh, teknologi juga dapat memberikan manfaat serta nilai tambah bagi kehidupan banyak orang. Ivander Wijaya, Regional Growth Expansion Senior Lead Tokopedia, juga percaya bahwa teknologi dapat memberikan peluang dan kesempatan yang sama kepada siapa pun.
Indonesia sebagai negara kepulauan terbesar di dunia memiliki lebih dari 18,000 pulau. Sebagai perusahaan teknologi Indonesia, Tokopedia berkomitmen menghilangkan tembok penghalang agar masyarakat di seluruh penjuru Indonesia tanpa terkecuali bisa memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan kebutuhannya dengan mudah.
Untuk meruntuhkan tembok penghalang, Ivander Wijaya dan tim secara konsisten menghadirkan berbagai inovasi lewat inisiatif Hyperlocal. Sejak diluncurkan pada tahun 2021, inisiatif Hyperlocal fokus untuk menjangkau dan mengembangkan potensi yang dimiliki oleh penjual lokal di luar area Jabodetabek demi mencapai misi pemerataan ekonomi secara digital.
Dulu, jika ingin meraih pasar yang lebih luas, penjual mungkin perlu berpindah ke Ibukota dan kota-kota besar lainnya yang berada di pulau Jawa. Kini dengan adanya inisiatif Hyperlocal, seluruh penjual yang berada di kota-kota fokus RGX dapat menjadi raja di kotanya sendiri.
Memaksimalkan potensi penjual di luar area pulau Jawa untuk berdaya secara digital
Sejak pandemi, kebutuhan berbelanja online kian meningkat sehingga masyarakat Indonesia menjadi semakin melek secara digital. Ivander dan tim pun melihat potensi dan kesiapan yang dimiliki oleh wilayah Sumatera untuk dapat lebih berkembang secara digital.
Tim RGX berupaya untuk mendorong penjual yang berada di kota Palembang, Medan, hingga Bandar Lampung agar dapat memenuhi kebutuhan masyarakat di kota setempat tanpa harus membeli dari luar provinsi. “RGX hadir untuk menghilangkan kesenjangan dimana pilihan produk di Sumatera sama banyaknya dengan pilihan produk yang ada di kota-kota lainnya di pulau Jawa”, tambah Ivan.
Di sisi lain, Ivander juga bercerita bahwa ia menemukan fakta menarik di kota Medan. Masyarakat di kota ini memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap kanal digital. Tak heran jika masyarakat di daerah Medan dan sekitarnya menggunakan platform Tokopedia bukan hanya untuk memenuhi kebutuhan primer, namun juga untuk memenuhi kebutuhan tersiernya, seperti membeli mobil. Ivan juga menambahkan bahwa kategori mobil merupakan kategori paling tinggi di kota tersebut.
Lain halnya dengan kota Palembang, penjual setempat juga merasakan manfaat dari kehadiran tim RGX, dimana pedagang lokal di Palembang dapat memasarkan produknya dengan lebih mudah kepada masyarakat di kota tersebut. Sementara di Bandar Lampung, tim RGX membantu para penjual retail yang berada di mall atau pusat perbelanjaan agar bisa menarik lebih banyak konsumen secara online melalui pemanfaatan teknologi.
Tantangan dan peluang untuk ciptakan dampak signifikan
Meski terdapat sebagian penjual yang masih memiliki pengetahuan minim akan literasi digital, hal ini justru merupakan sebuah tantangan sekaligus peluang bagi Ivan dan tim. Menurut Ivan, ini adalah kesempatan untuk memberikan pemahaman tentang pentingnya adopsi digital, terlebih di masa pandemi.
Awalnya, beberapa penjual sempat ragu untuk bergabung lantaran takut kalah saing dengan penjual di kota-kota besar lain seperti Jakarta. Setelah diberikan edukasi, para penjual pun akhirnya mengerti bahwa inisiatif Hyperlocal memberikan mereka kesempatan untuk meraih pembeli terdekat dari kota masing-masing dengan biaya pengiriman yang lebih murah, sehingga masyarakat setempat tidak perlu membelinya dari kota lain.
Seperti di kota-kota fokus RGX lainnya, Ivan dan tim secara konsisten bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk bekerja sama dengan pemerintah daerah dan BUMN lokal di wilayah Sumatera. Lewat kolaborasi dengan pemerintah setempat, tim RGX dapat mendorong akselerasi adopsi platform digital bagi UMKM lokal dengan menghadirkan program Pasar Digital.
Pasar Digital fokus untuk membantu pegiat usaha pasar tradisional untuk dapat meningkatkan daya saing di tengah pandemi dengan memanfaatkan teknologi dan berjualan online melalui Tokopedia.
Kumpulan Toko Pilihan (KTP) juga merupakan salah satu program dari inisiatif Hyperlocal yang turut hadir di kota Medan, Palembang, dan Bandar Lampung. Kampanye lokal ini memungkinkan setiap penjual memiliki pasarnya masing-masing. Selain itu, pembeli pun dapat menikmati berbagai produk yang ditawarkan oleh para penjual setempat dengan lebih mudah dan efisien.
Dampak dari berbagai inisitaif tersebut pun dapat dirasakan oleh para UMKM setempat. Kini, penjual di kota Medan, Palembang, serta Bandar Lampung mengalami peningkatan penjualan yang signifikan, salah satunya pedagang sayur mayur dan buah buahan asal Medan bernama Orifresh.id yang sejak bergabung bersama Tokopedia mengalami peningkatan omzet.
“Sepanjang tahun 2021, kita sudah membantu ratusan penjual di area Sumatera untuk bergabung bersama Tokopedia setiap bulannya. Tidak sampai disitu, tim RGX juga secara aktif memberikan arahan dan melakukan edukasi kepada para penjual lewat berbagai webinar dan sharing session melalui kanal media sosial Tokopedia Seller”, tutup Ivan.
Ivander Wijaya dan tim RGX lainnya yang tersebar di berbagai kota di Indonesia akan terus mewujudkan misi pemerataan ekonomi secara digital di Indonesia lewat berbagai inovasi dan inisiatif. Mereka berharap kedepannya semakin banyak pegiat usaha lokal di seluruh daerah yang dapat terus berkembang bersama Tokopedia agar dapat menjadi raja di negeri sendiri.
