Intip Cerita Tokopedia Care yang Memborong Penghargaan di Contact Center World 2021!
Bukan hanya sekedar kompetisi. Kalimat ini dirasa tepat bagi Tokopedia Care setelah berhasil unjuk gigi di ajang bergengsi yang mempertemukan praktisi-praktisi terbaik di bidang Customer Experience dan Contact Center di seluruh dunia Contact Center World (CCW). Tahun 2021 menjadi tahun ketiga dimana Tokopedia Care ikut serta dalam kompetisi internasional ini. Contact Center World merupakan salah satu kompetisi tahunan yang melakukan penilaian terhadap standar kualitas pelayanan dan kinerja operasional yang ditetapkan sebagai acuan bagi setiap praktisi contact center dalam meningkatkan peran serta kemampuannya dalam memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik bagi pengguna. Sebagai garda terdepan layanan pelanggan Tokopedia, Tokopedia Care memiliki aspirasi…